Oltre la tecnica: gestire la complessità della consulenza con le famiglie e accompagnarle nel cambiamento

21 ottobre 2026 – ore 20:30
Webinar online – Ciclo “I Mercoledì di FICSS PRO”
Relatrice: Laura Sara Milani
Incontro gratuito riservato ai soci FICSS Professional

Puoi conoscere molto bene il cane.
Puoi avere metodo, esperienza e solide competenze tecniche.
Eppure, quando inizi una consulenza, tutto questo potrebbe non bastare.

Perché dall’altra parte del guinzaglio ci sono le persone: con le loro aspettative, convinzioni, difficoltà, emozioni e tempi di cambiamento.

Ed è proprio qui che la consulenza diventa complessa.

Quando la tecnica incontra la relazione

La preparazione tecnica rappresenta il punto di partenza per ogni professionista cinofilo. Ma nella realtà quotidiana della consulenza emerge una sfida che accomuna Educatori, Istruttori e professionisti, indipendentemente dall’esperienza: costruire una relazione efficace con le persone che vivono con il cane e accompagnarle in un percorso di cambiamento.

Una consulenza non è infatti soltanto l’applicazione di conoscenze e strumenti tecnici.

È un incontro tra competenze tecniche e competenze relazionali.

Significa saper ascoltare, comprendere bisogni e aspettative, comunicare con chiarezza, costruire un’alleanza di fiducia e coinvolgere attivamente la famiglia nel percorso.

Perché possiamo individuare perfettamente ciò di cui quel cane ha bisogno, ma il cambiamento diventa possibile e duraturo solo quando riusciamo a costruire le condizioni affinché anche le persone possano comprenderlo, partecipare e diventare parte attiva del processo.

“Sopravvivere” in consulenza

Il titolo è volutamente provocatorio.

Ci sono consulenze che scorrono con naturalezza e altre che mettono alla prova anche il professionista più preparato.

Persone che chiedono una soluzione immediata. Aspettative difficili da conciliare con la realtà. Indicazioni che sembrano essere comprese ma che poi non vengono applicate. Obiettivi del professionista e desideri della famiglia che non sempre coincidono.

In questi momenti è facile pensare che il problema sia semplicemente trovare una tecnica migliore.

A volte, invece, occorre spostare lo sguardo.

Cosa sta accadendo nella relazione?

Come stiamo comunicando? Abbiamo realmente compreso il bisogno della persona? Gli obiettivi sono stati costruiti insieme? La famiglia si sente parte del percorso oppure semplice destinataria delle nostre indicazioni?

Sono domande che possono cambiare profondamente il modo di affrontare una consulenza.

Di cosa parleremo

Durante il webinar, attraverso esempi concreti, casi reali e strumenti immediatamente applicabili, Laura Sara Milani ci accompagnerà nell’esplorazione delle competenze relazionali che possono rendere le consulenze più efficaci, sostenibili e soddisfacenti.

Parleremo in particolare di:

• perché la relazione con la famiglia rappresenta uno dei principali fattori di successo di una consulenza;
• quali difficoltà relazionali possono mettere in crisi anche il professionista più preparato;
• quali sono le competenze chiave per accompagnare le persone nel cambiamento;
• come costruire un’alleanza con il proprietario;
• come definire obiettivi realmente condivisi;
• come rendere la persona protagonista del percorso;
• quali strumenti pratici possiamo iniziare a utilizzare già dalla consulenza successiva.

L’obiettivo della serata non è fornire formule preconfezionate, ma offrire nuove chiavi di lettura e strumenti professionali per affrontare con maggiore consapevolezza ciò che accade nella relazione con le famiglie.

A chi è rivolto

Il webinar è rivolto ai soci FICSS Professional e, in particolare, a Educatori Cinofili, Istruttori Cinofili e professionisti che svolgono consulenze individuali o familiari.

È pensato sia per chi sta iniziando la propria attività professionale, sia per chi possiede già esperienza ma desidera affrontare le consulenze con maggiore efficacia, consapevolezza e serenità.

Perché imparare a gestire la complessità della consulenza significa anche tutelare la qualità del proprio lavoro e costruire percorsi più sostenibili per il professionista, per la famiglia e per il cane.

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La relatrice – Laura Sara Milani

Laura Sara Milani si occupa di consulenza alla relazione uomo-cane dal 2001, accompagnando le famiglie in percorsi di scelta consapevole del cane, consulenza educativa e consulenza riabilitativa.

Co-fondatrice di Scuola CReA, si dedica alla formazione e allo sviluppo professionale di Educatori, Istruttori e professionisti del settore cinofilo.

Il suo approccio integra esperienza operativa nella consulenza, psicologia, counseling e business design, con particolare attenzione allo sviluppo delle competenze relazionali e alla costruzione dell’identità professionale.

I Mercoledì di FICSS PRO

Sopravvivere in consulenza fa parte del ciclo “I Mercoledì di FICSS PRO”, gli appuntamenti di formazione e approfondimento dedicati ai soci FICSS Professional.

Uno spazio di confronto pensato per andare oltre le competenze tecniche e affrontare temi, strumenti e prospettive che contribuiscono alla crescita del professionista cinofilo.

21 ottobre 2026 – ore 20:30
Online
Partecipazione gratuita riservata ai soci FICSS Professional

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Perché essere tecnicamente preparati è fondamentale.
Saper accompagnare le persone nel cambiamento è ciò che permette alla competenza di diventare realmente efficace.